Comment tirer parti des événements locaux pour faire connaître votre petite entreprise

Les petites entreprises et leur communauté entretiennent souvent une relation de soutien mutuel. Les entrepreneurs comptent sur leurs clients fidèles pour assurer leur réussite, tandis que les consommateurs aiment encourager les commerces d’ici. D’ailleurs, une étude récente révèle que 82 % de la population canadienne estime que les PME locales méritent d’être favorisées, et que 76 % jugent que les commerces de proximité sont plus précieux pour leur communauté que les détaillants en ligne.

Autant dire que renforcer vos liens avec votre milieu local peut être un excellent moyen de rejoindre un public naturellement réceptif. Pour ce faire, quoi de mieux que de participer à des événements communautaires, comme des foires, des festivals, des marchés fermiers ou des activités-bénéfice? Ces occasions vous permettent de rencontrer vos clients actuels et potentiels, de présenter vos produits ou services et de laisser une impression durable, bien au-delà d’une simple transaction.

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Nous verrons comment les propriétaires de petites entreprises peuvent optimiser leur présence lors d’événements locaux afin de promouvoir efficacement leur commerce, d’accroître la notoriété de leur marque, de renforcer leur présence communautaire et de bâtir une clientèle fidèle. Plus précisément, nous examinerons ce que vous gagneriez à :

• choisir des événements qui rejoignent votre public cible;
• améliorer votre kiosque grâce à des imprimés promotionnels;
• offrir un rabais exclusif aux participants de l’événement;
• animer un atelier en lien avec votre domaine pour attirer les clients;
• annoncer votre participation à l’événement.

CHOISISSEZ DES ÉVÉNEMENTS QUI VISENT VOTRE PUBLIC CIBLE

Avant de vous inscrire à un événement local, prenez le temps de choisir ceux qui correspondent le mieux à vos objectifs. Même si chaque occasion de visibilité est bonne à saisir, mieux vaut investir vos ressources et vos efforts là où ils auront le plus de retombées, surtout si votre budget est limité.

Pour déterminer les événements locaux auxquels vous devriez participer, privilégiez ceux qui :

• attirent le type de clientèle que vous ciblez;
• se déroulent près de votre commerce, dans l’espoir de profiter d’un achalandage accru;
• visent un public précis ou un créneau particulier, vous offrant ainsi une attention de meilleure qualité et un meilleur taux de conversion;
• jouissent d’une bonne réputation et sont bien organisés, ce qui contribuera à renforcer la crédibilité de votre marque.

AMÉNAGEZ UN KIOSQUE AVEC DU MATÉRIEL À VOTRE IMAGE

Un événement local, c’est une vitrine idéale pour mettre en valeur votre marque grâce à des imprimés promotionnels, notamment des banderoles, des affiches, des pancartes et des dépliants. Puisque ces rassemblements vous permettent de rejoindre de nouveaux consommateurs qui n’ont peut-être pas entendu parler de vous, afficher du matériel professionnel peut grandement contribuer à rehausser votre image.

Pour bien vous démarquer lors d’événements locaux, il importe de préserver la cohérence de votre image de marque, un facteur clé pour en renforcer la crédibilité et la reconnaissance. Vos imprimés devraient reprendre vos couleurs, votre typographie, votre logo, votre slogan, une imagerie pertinente ainsi que les principaux messages sur vos produits ou services, de sorte que les visiteurs intéressés puissent en apprendre davantage sur ce que vous offrez.

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Offrir des cartes d’information, des brochures ou des cartes professionnelles que les visiteurs peuvent emporter est aussi une excellente façon de rester dans leur esprit après l’événement. Et si vous distribuez des articles promotionnels (par exemple, sacs réutilisables, stylos, bouteilles d’eau), ces objets continueront à faire rayonner votre marque chaque fois qu’ils seront utilisés.

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OFFREZ UN RABAIS EXCLUSIF À L’ÉVÉNEMENT

Votre présence à un événement local peut répondre à plusieurs objectifs : accroître votre visibilité, consolider vos liens avec la communauté ou bâtir la confiance avec les résidents. Mais si vous souhaitez également attirer des clients en magasin, proposer un rabais exclusif peut s’avérer une stratégie très efficace.

Le type de promotion dépendra de votre entreprise. Par exemple, un studio de pilates pourrait inviter les visiteurs à s’inscrire à son infolettre pour recevoir un rabais sur leur premier cours. Cela permettrait de garder le contact avec eux tout en les incitant à faire un essai. Autre idée : remettre un coupon à durée limitée aux personnes qui se présentent à votre kiosque pour créer un sentiment d’urgence et favoriser des achats répétés.

ORGANISEZ UN ATELIER EN LIEN AVEC VOTRE ENTREPRISE

L’animation d’un atelier est très efficace pour interagir directement avec les membres de votre communauté et susciter l’intérêt envers vos produits ou services. Par exemple, si vous êtes dans le domaine alimentaire, vous pourriez organiser une démonstration culinaire ou un atelier pratique. C’est une occasion de montrer concrètement votre savoir-faire et de positionner votre entreprise comme une référence locale.

Cette activité vous donne l’occasion de créer une première bonne impression auprès des clients potentiels. En leur offrant une expérience personnalisée, vous établissez un lien authentique dont ils se souviendront.

ANNONCEZ VOTRE PARTICIPATION

Il est important de faire savoir à votre communauté que vous participerez à un événement local. Les médias sociaux sont un excellent moyen de partager la nouvelle. Vérifiez si l’événement possède son propre compte Instagram (ou autre) ou si votre municipalité en fait la promotion en ligne : vous pourriez profiter de leur visibilité pour y présenter votre entreprise. Pensez également à inviter vos clients existants par courriel, ou à créer du contenu organique pour annoncer votre présence et parler de vos préparatifs, en utilisant des mots-clics pertinents pour accroître votre portée.

Créer de l’engouement avant l’événement peut être une excellente façon de capter l’attention le moment venu.

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