{"id":73699,"date":"2023-09-28T16:56:57","date_gmt":"2023-09-28T20:56:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.theupsstore1.net\/?p=73699"},"modified":"2023-10-18T13:45:22","modified_gmt":"2023-10-18T17:45:22","slug":"en-quoi-consiste-la-garantie-demballage-et-dexpedition-the-ups-store","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.theupsstore1.net\/fr\/en-quoi-consiste-la-garantie-demballage-et-dexpedition-the-ups-store\/","title":{"rendered":"En quoi consiste la Garantie d\u2019emballage et d\u2019exp\u00e9dition The UPS Store?"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-editor-content\"><p style=\"font-weight: 400;\">Malgr\u00e9 toutes nos pr\u00e9cautions, il peut arriver qu\u2019un colis s\u2019endommage ou s\u2019\u00e9gare durant le transport. Pour vous \u00e9viter un \u00ab\u00a0paquet\u00a0\u00bb de soucis, nous vous proposons la Garantie d\u2019emballage et d\u2019exp\u00e9dition, offerte uniquement dans les centres The UPS Store.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Vous trouverez ci-dessous l\u2019essentiel de ce qu\u2019il faut savoir sur notre Garantie d\u2019emballage et d\u2019exp\u00e9dition, ses avantages et les conditions d\u2019admissibilit\u00e9. Pour de plus amples renseignements, <a href=\"https:\/\/www.theupsstore1.net\/fr\/services\/emballage-expedition\/garantie\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">consultez notre site Web<\/a>.<\/p>\n<h3>Quels sont les avantages de notre garantie?<\/h3>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Avec la Garantie d\u2019emballage et d\u2019exp\u00e9dition, vous n\u2019avez plus \u00e0 vous inqui\u00e9ter de l\u2019endommagement ou de la perte de vos colis. Si votre article a \u00e9t\u00e9 emball\u00e9 et exp\u00e9di\u00e9 par The\u00a0UPS Store et que vous avez opt\u00e9 pour cette protection additionnelle, nous pourrions vous rembourser\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>la valeur de l\u2019article (selon le moindre de ces montants\u00a0: valeur r\u00e9elle, co\u00fbt de remplacement ou co\u00fbt de r\u00e9paration);<\/li>\n<li>le plein prix de d\u00e9tail des fournitures et des services d\u2019emballage;<\/li>\n<li>les co\u00fbts d\u2019exp\u00e9dition (\u00e0 l\u2019exception des frais de garantie).<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Comment fonctionne notre garantie?<\/h3>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Vous devez d\u2019abord passer nous voir dans un centre The UPS Store, o\u00f9 un expert certifi\u00e9 emballera votre article \u00e0 l\u2019aide de fournitures neuves achet\u00e9es sur place. Votre colis sera ensuite exp\u00e9di\u00e9 par UPS<sup>MD<\/sup>, \u00e0 partir du compte UPS<sup>MD<\/sup> du centre, vers l\u2019une des destinations desservies par UPS<sup>MD<\/sup> au Canada ou \u00e0 l\u2019\u00e9tranger*.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">*\u00a0Des frais additionnels s\u2019appliquent. Certaines r\u00e9gions sont exclues. Consultez votre centre The\u00a0UPS Store pour les d\u00e9tails.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Si vous optez pour la Garantie d\u2019emballage et d\u2019exp\u00e9dition, on vous demandera de fournir la valeur de votre article lors du paiement. Un associ\u00e9 vous indiquera ensuite les frais \u00e0 payer pour que la garantie couvre la valeur de cet article.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Pour vous pr\u00e9valoir de la Garantie d\u2019emballage et d\u2019exp\u00e9dition, vous devez faire emballer et exp\u00e9dier votre colis par The UPS Store. Vous pouvez donc choisir d\u2019inclure les co\u00fbts de ces services (emballage et exp\u00e9dition) dans le montant couvert par la garantie. Ainsi, advenant la perte ou l\u2019endommagement de votre colis, vous serez rembours\u00e9 pour tous les frais engag\u00e9s.<\/p>\n<h3>Si j\u2019ai d\u00e9j\u00e0 emball\u00e9 mon article, sera-t-il enti\u00e8rement couvert par la Garantie d\u2019emballage et d\u2019exp\u00e9dition?<\/h3>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Non. Pour \u00eatre enti\u00e8rement couvert par notre garantie, votre article doit avoir \u00e9t\u00e9 emball\u00e9 par un expert certifi\u00e9 dans un centre The UPS Store. De cette fa\u00e7on, vous serez prot\u00e9g\u00e9 contre les pertes, les dommages et les d\u00e9cisions arbitraires potentielles d\u2019UPS concernant la qualit\u00e9 de l\u2019emballage. Si vous d\u00e9cidez d\u2019emballer l\u2019article vous-m\u00eame et que vous souscrivez la Garantie d\u2019emballage et d\u2019exp\u00e9dition, vous profiterez de la protection en cas de perte, mais pas de celle en cas de dommage.<\/p>\n<h3>En quoi la Garantie d\u2019emballage et d\u2019exp\u00e9dition The UPS Store diff\u00e8re-t-elle de la protection offerte pour les envois \u00e0 partir d\u2019un compte UPS?<\/h3>\n<p style=\"font-weight: 400;\">La Garantie d\u2019emballage et d\u2019exp\u00e9dition est plus avantageuse, car elle couvre des articles g\u00e9n\u00e9ralement exclus des garanties accord\u00e9es par les entreprises d\u2019exp\u00e9dition, par exemple, les effets personnels (certains pays seulement), les objets fragiles, les antiquit\u00e9s, les \u0153uvres d\u2019art, les bijoux et les montres et la reconstruction de documents. Le personnel de votre centre The\u00a0UPS Store vous communiquera le montant de protection maximal \u00e9tabli pour votre article. Voici quelques exemples\u00a0:<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>\u00a0<\/strong><strong>Description \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 The UPS Store \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00c0 partir d\u2019un compte UPS<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Effets personnels\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Jusqu\u2019\u00e0 10\u00a0000\u00a0$ par bo\u00eete\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Aucune protection<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Objets fragiles ou de collection\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Jusqu\u2019\u00e0 10\u00a0000\u00a0$ par bo\u00eete\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Aucune protection<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Antiquit\u00e9s \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Jusqu\u2019\u00e0 10\u00a0000\u00a0$ par bo\u00eete\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Aucune protection<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\u0152uvres d\u2019art \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Jusqu\u2019\u00e0 10\u00a0000\u00a0$ par bo\u00eete\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Aucune protection<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Reconstruction de documents \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Jusqu\u2019\u00e0 500\u00a0$ par envoi\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Aucune protection<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Colis endommag\u00e9s par le magasin\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Protection compl\u00e8te \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Selon les r\u00e9sultats de l\u2019inspection<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Co\u00fbts de l\u2019exp\u00e9dition \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Protection compl\u00e8te \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Protection limit\u00e9e<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Co\u00fbts de l\u2019emballage\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Protection compl\u00e8te \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Aucune protection<\/p>\n<h3>Est-ce que la protection en cas de perte comprend le vol?<\/h3>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Vous n\u2019\u00eates pas chez vous le jour de la livraison? Si, par malheur, on vole votre colis \u00e0 l\u2019endroit s\u00fbr que vous avez d\u00e9sign\u00e9, comme le pas de votre porte, la Garantie d\u2019emballage et d\u2019exp\u00e9dition couvrira la valeur de l\u2019article vol\u00e9 ainsi que les co\u00fbts de l\u2019emballage et de l\u2019exp\u00e9dition (si vous avez choisi la protection compl\u00e8te). Notre garantie vous prot\u00e8ge donc aussi contre ce genre d\u2019incident impr\u00e9visible.<\/p>\n<h3>Les envois exclus de la garantie<\/h3>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Certains types d\u2019envois ne sont pas admissibles \u00e0 la Garantie d\u2019emballage et d\u2019exp\u00e9dition, dont les suivants\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Les envois trait\u00e9s \u00e0 partir du site UPS.com ou de votre compte UPS<\/li>\n<li>Les envois de colis emball\u00e9s \u00e0 l\u2019aide de fournitures offertes gratuitement par un autre service d\u2019exp\u00e9dition<\/li>\n<li>Les envois effectu\u00e9s par UPS Freight, UPS Supply Chain Solutions ou un autre service d\u2019exp\u00e9dition<\/li>\n<li>Les envois compris dans les exclusions ou restrictions de transport d\u2019UPS ou qui ne respectent pas les Tarifs\/Modalit\u00e9s et conditions du service d\u2019UPS<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Veuillez noter que la Garantie d\u2019emballage et d\u2019exp\u00e9dition ne s\u2019applique pas aux services d\u2019autres entreprises d\u2019exp\u00e9dition et est offerte exclusivement par The UPS Store.<\/p>\n<h3>Exp\u00e9diez vos colis sans soucis dans un centre The UPS Store<\/h3>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Les associ\u00e9s de nos centres The UPS Store sont des experts de l\u2019emballage et de l\u2019exp\u00e9dition. Cependant, si jamais votre colis devait \u00eatre endommag\u00e9 ou \u00e9gar\u00e9 en chemin, vous aurez la certitude d\u2019obtenir un d\u00e9dommagement gr\u00e2ce \u00e0 notre Garantie d\u2019emballage et d\u2019exp\u00e9dition.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Visitez un <a href=\"https:\/\/www.theupsstore1.net\/store-finder\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">centre The UPS Store pr\u00e8s de chez vous<\/a> pour savoir comment exp\u00e9dier vos colis l\u2019esprit tranquille. La Garantie d\u2019emballage et d\u2019exp\u00e9dition The UPS Store est offerte dans les centres participants seulement.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><em>Des restrictions s\u2019appliquent. Les articles exp\u00e9di\u00e9s par UPS sont soumis aux Tarifs\/Modalit\u00e9s et conditions du service d\u2019UPS.<\/em><\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Malgr\u00e9 toutes nos pr\u00e9cautions, il peut arriver qu\u2019un colis s\u2019endommage ou s\u2019\u00e9gare durant le transport. Pour vous \u00e9viter un \u00ab\u00a0paquet\u00a0\u00bb de soucis, nous vous proposons la Garantie d\u2019emballage et d\u2019exp\u00e9dition, offerte uniquement dans les centres The UPS Store. 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