{"id":78076,"date":"2024-07-09T12:22:31","date_gmt":"2024-07-09T16:22:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.theupsstore1.net\/?p=78076"},"modified":"2024-07-09T12:22:31","modified_gmt":"2024-07-09T16:22:31","slug":"conseils-pour-attirer-les-touristes-dans-votre-petite-entreprise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.theupsstore1.net\/fr\/conseils-pour-attirer-les-touristes-dans-votre-petite-entreprise\/","title":{"rendered":"Conseils pour attirer les touristes dans votre petite entreprise"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-editor-content\"><p style=\"font-weight: 400\">Attirer les visiteurs peut constituer un excellent moyen d\u2019augmenter les recettes et l\u2019achalandage, d\u2019\u00e9largir sa client\u00e8le et d\u2019accro\u00eetre la notori\u00e9t\u00e9 de son \u00e9tablissement aupr\u00e8s des consommateurs locaux et des touristes. D\u2019ailleurs, lors d\u2019une r\u00e9cente enqu\u00eate, <a href=\"https:\/\/www.americanexpress.com\/en-us\/travel\/discover\/img\/gtt2023\/AmericanExpress2023GlobalTravelTrends.pdf\">88\u00a0% des r\u00e9pondants<\/a> affirmaient fr\u00e9quenter les restaurants et les magasins locaux afin de vivre une exp\u00e9rience de voyage plus authentique. Pour les commer\u00e7ants, cibler la client\u00e8le touristique peut donc s\u2019av\u00e9rer fort avantageux.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Selon les attractions et les points d\u2019int\u00e9r\u00eat offerts dans votre ville ou municipalit\u00e9, vous pouvez positionner votre petite entreprise comme une destination \u00e0 d\u00e9couvrir dans l\u2019itin\u00e9raire emprunt\u00e9 par les touristes. Sports d\u2019hiver, lieux de vill\u00e9giature estivale, paysages \u00e9poustouflants au printemps ou l\u2019automne\u2026 Peu importe ce qui attire les gens dans votre r\u00e9gion, voici quelques conseils \u00e0 mettre en pratique durant votre saison touristique pour accro\u00eetre les visites dans votre \u00e9tablissement et, par le fait m\u00eame, votre chiffre d\u2019affaires.<\/p>\n<h3>Am\u00e9liorez votre visibilit\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 votre enseigne<\/h3>\n<p style=\"font-weight: 400\">Votre enseigne est un outil fantastique pour attirer l\u2019attention sur votre petite entreprise. Comme les touristes se fient souvent aux enseignes des commerces pour se rep\u00e9rer, veillez \u00e0 ce que la v\u00f4tre soit bien visible, robuste et fabriqu\u00e9e dans un <a href=\"https:\/\/www.theupsstore1.net\/fr\/quel-materiel-daffichage-convient-le-mieux-a-votre-petite-entreprise\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">mat\u00e9riel appropri\u00e9<\/a>. Celle-ci devrait aussi inclure votre logo, votre signature et vos couleurs afin de relayer votre histoire de marque aupr\u00e8s des clients potentiels qui ne connaissent pas encore votre \u00e9tablissement.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Une enseigne attrayante et de belles <a href=\"https:\/\/www.theupsstore1.net\/fr\/services\/impression\/affiches-bannieres\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">affiches<\/a> en vitrine permettent de capter le regard des passants, alors que l\u2019<a href=\"https:\/\/www.theupsstore1.net\/fr\/comment-ameliorer-votre-affichage-en-magasin\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">affichage en magasin<\/a> peut susciter l\u2019int\u00e9r\u00eat pour un produit ou une offre sp\u00e9ciale.<\/p>\n<h3>Optimisez le profil de votre entreprise sur Google<\/h3>\n<p style=\"font-weight: 400\">Selon un r\u00e9cent sondage sur les <a href=\"https:\/\/www.brightlocal.com\/research\/local-consumer-review-survey\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">avis de consommateurs<\/a>, Google est le site Web le plus utilis\u00e9 pour trouver et lire des \u00e9valuations d\u2019entreprises et 81\u00a0% des gens le consultent pour obtenir des avis sur les commerces locaux. Il est donc crucial d\u2019optimiser le profil de votre petite entreprise sur Google afin qu\u2019elle apparaisse dans les recherches et les cartes des internautes.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Voici quelques fa\u00e7ons d\u2019am\u00e9liorer votre profil d\u2019entreprise\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Suivez les \u00e9tapes recommand\u00e9es par Google pour <a href=\"https:\/\/support.google.com\/business\/answer\/7107242?hl=fr-CA\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">v\u00e9rifier votre entreprise<\/a>.<\/li>\n<li>Ajoutez vos comptes de m\u00e9dias sociaux dans votre profil afin que <a href=\"https:\/\/www.searchenginejournal.com\/google-integrates-social-media-posts-into-google-business-profiles\/510806\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">vos publications<\/a> s\u2019y affichent et dirigent les clients potentiels vers vos m\u00e9dias sociaux.<\/li>\n<li>Confirmez que tous les renseignements sur votre entreprise sont exacts, par exemple, votre adresse, votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, l\u2019URL de votre site Web et vos heures d\u2019ouverture. Vous ne voulez certainement pas qu\u2019un touriste ne r\u00e9ussisse pas \u00e0 vous joindre ou qu\u2019il se rende \u00e0 destination et se heurte \u00e0 une porte close.<\/li>\n<li>Ajoutez des photos haute r\u00e9solution de l\u2019ext\u00e9rieur et de l\u2019int\u00e9rieur de votre commerce afin qu\u2019il soit plus facile \u00e0 reconna\u00eetre.<\/li>\n<li>R\u00e9pondez aux avis (positifs ou n\u00e9gatifs) afin de d\u00e9montrer que vous \u00eates proactif et \u00e0 l\u2019\u00e9coute de vos clients.<\/li>\n<li>Ajoutez une FAQ afin que la client\u00e8le potentielle puisse obtenir rapidement des d\u00e9tails sur votre petite entreprise.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400\">Si votre profil d\u2019entreprise contient peu d\u2019avis ou que le rythme de publication diminue, encouragez vos clients actuels, en particulier ceux qui vous sont fid\u00e8les, \u00e0 publier des commentaires honn\u00eates au sujet de vos produits ou services. Cela pourrait inciter les touristes et les consommateurs locaux qui consultent ces avis \u00e0 visiter votre commerce.<\/p>\n<h3>Distribuez des d\u00e9pliants dans les lieux touristiques renomm\u00e9s<\/h3>\n<p style=\"font-weight: 400\">Votre r\u00e9gion comporte des destinations touristiques tr\u00e8s courues? Cherchez des babillards communautaires et d\u2019autres lieux semblables \u00e0 proximit\u00e9 afin d\u2019y disposer ou afficher des <a href=\"https:\/\/www.theupsstore1.net\/fr\/services\/impression\/depliants-brochures\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">d\u00e9pliants<\/a>. Le marketing imprim\u00e9 demeure une strat\u00e9gie efficace puisque le taux de m\u00e9morisation d\u2019une publicit\u00e9 imprim\u00e9e est <a href=\"https:\/\/gitnux.org\/print-marketing-statistics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">70 \u00e0 80\u00a0% plus \u00e9lev\u00e9<\/a> que celui d\u2019une publicit\u00e9 num\u00e9rique.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Comme votre enseigne, vos d\u00e9pliants devraient inclure votre logo, votre signature et vos couleurs de marque afin de faciliter la reconnaissance de votre commerce. De plus, ils devraient pr\u00e9senter les caract\u00e9ristiques principales de votre offre et indiquer clairement vos coordonn\u00e9es. Si vous souhaitez communiquer d\u2019autres renseignements, songez \u00e0 ajouter un code QR pour diriger les clients potentiels vers votre site. Vous \u00e9viterez ainsi de surcharger votre d\u00e9pliant de d\u00e9tails qu\u2019on pourrait manquer en le consultant rapidement sur un babillard.<\/p>\n<h3>Cr\u00e9ez une atmosph\u00e8re agr\u00e9able<\/h3>\n<p style=\"font-weight: 400\">L\u2019<a href=\"https:\/\/www.theupsstore1.net\/fr\/comment-creer-une-atmosphere-en-magasin\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">atmosph\u00e8re en magasin<\/a> a beaucoup d\u2019influence sur la client\u00e8le. Pour offrir une exp\u00e9rience client positive, proposez un espace accueillant, notamment sur les plans visuel, olfactif et sonore. Des clients satisfaits seront plus enclins \u00e0 faire part de commentaires favorables \u00e0 leurs amis, ce qui pourrait faire augmenter les r\u00e9f\u00e9rences de bouche \u00e0 oreille et attirer plus de visiteurs, y compris des touristes, dans votre magasin.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Vous disposez d\u2019un mur <em>cool<\/em> pour les \u00e9goportraits ou d\u2019une d\u00e9coration originale? Si votre magasin pr\u00e9sente des attraits distinctifs, mettez-les en valeur! Cela s\u00e9duira les touristes qui recherchent ce type d\u2019ambiance.<\/p>\n<h3>Rafra\u00eechissez vos m\u00e9dias sociaux<\/h3>\n<p style=\"font-weight: 400\">Les m\u00e9dias sociaux repr\u00e9sentent des outils formidables pour les propri\u00e9taires de petites entreprises. Ils peuvent entre autres vous aider \u00e0 atteindre votre public cible, \u00e0 interagir avec votre client\u00e8le et \u00e0 fournir de l\u2019information sur vos produits ou services. Si vous ne l\u2019avez pas encore fait, le temps est venu pour vous de <a href=\"https:\/\/www.theupsstore1.net\/fr\/les-publications-organiques-sur-les-medias-sociaux\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">cr\u00e9er du contenu organique<\/a> afin d\u2019am\u00e9liorer la visibilit\u00e9 de votre entreprise au sein de votre march\u00e9.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Dans une enqu\u00eate sur les tendances mondiales en mati\u00e8re de tourisme, <a href=\"https:\/\/www.americanexpress.com\/en-us\/travel\/discover\/img\/gtt2023\/AmericanExpress2023GlobalTravelTrends.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">79\u00a0% des r\u00e9pondants des g\u00e9n\u00e9rations Y et Z<\/a> affirment qu\u2019ils adoreraient passer une journ\u00e9e dans la peau d\u2019un habitant des destinations qu\u2019ils visitent. Les Y et les Z sont <a href=\"https:\/\/sproutsocial.com\/insights\/new-social-media-demographics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">extr\u00eamement actifs<\/a> dans les m\u00e9diaux sociaux. Ils sont donc plus susceptibles d\u2019y chercher des entreprises locales pour vivre une telle exp\u00e9rience. Comme <a href=\"https:\/\/www.americanexpress.com\/en-us\/travel\/discover\/img\/gtt2023\/AmericanExpress2023GlobalTravelTrends.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">83\u00a0% des r\u00e9pondants<\/a> veulent magasiner dans de petits commerces lors de leur voyage et que <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/chart\/31921\/social-media-and-travel-opinions\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">75\u00a0% des voyageurs<\/a> sont influenc\u00e9s par les m\u00e9dias sociaux dans leurs choix de destinations, vous avez tout avantage \u00e0 publier du contenu sur vos comptes pour atteindre ce type de client\u00e8le touristique.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Voici quelques conseils \u00e0 cet \u00e9gard\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Ajoutez des mots-clics locaux dans vos publications pour rejoindre les personnes qui cherchent les entreprises de votre r\u00e9gion.<\/li>\n<li>\u00c9changez avec les internautes et r\u00e9pondez \u00e0 leurs commentaires et messages priv\u00e9s.<\/li>\n<li>Adoptez un calendrier de publication pour d\u00e9montrer que vous \u00eates actif dans les m\u00e9dias sociaux.<\/li>\n<li>Donnez des d\u00e9tails sur votre petite entreprise dans des publications amusantes et captivantes.<\/li>\n<li>Suivez les influenceurs voyage ou des micro-influenceurs dans votre domaine pour stimuler l\u2019engagement avec votre entreprise.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400\">En plus de publier du contenu, assurez-vous de surveiller ce qui se dit \u00e0 votre propos en ligne. Cherchez le nom de votre entreprise dans les m\u00e9dias sociaux et les sites populaires aupr\u00e8s des touristes comme Trip Advisor.<\/p>\n<h3>Cr\u00e9ez un site Web adapt\u00e9 aux appareils mobiles<\/h3>\n<p style=\"font-weight: 400\">De nombreux touristes qui visitent votre ville ou municipalit\u00e9 utilisent leur t\u00e9l\u00e9phone cellulaire pour trouver des commerces locaux et des attractions. En fait, <a href=\"https:\/\/www.prnewswire.com\/news-releases\/76-of-consumers-look-at-online-presence-before-physically-visiting-a-business-301272462.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">76\u00a0% des consommateurs<\/a> cherchent une entreprise en ligne avant de s\u2019y rendre. Votre site Web est donc un moyen pr\u00e9cieux d\u2019entrer en contact avec des clients potentiels.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Ainsi, il est particuli\u00e8rement important d\u2019adapter la configuration de votre site Web au petit \u00e9cran des appareils mobiles afin d\u2019offrir une exp\u00e9rience utilisateur conviviale aux personnes qui le consultent sur leur t\u00e9l\u00e9phone. \u00c0 preuve, <a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/advisor\/business\/software\/website-statistics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">57\u00a0% des utilisateurs<\/a> ne recommanderaient pas une entreprise dont le site est mal con\u00e7u et <a href=\"https:\/\/techreport.com\/statistics\/finance-marketing\/mobile-marketing-statistics\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">61\u00a0%<\/a> sont plus port\u00e9s \u00e0 faire des achats sur un site compatible avec les appareils mobiles. Par cons\u00e9quent, faites en sorte que votre site ne contienne aucun contenu illisible, inaccessible ou mal pr\u00e9sent\u00e9, afin d\u2019\u00e9viter que des clients potentiels ne puissent s\u2019informer sur votre petite entreprise et vos produits ou services.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\"><a href=\"https:\/\/www.statista.com\/statistics\/277125\/share-of-website-traffic-coming-from-mobile-devices\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Environ la moiti\u00e9<\/a> du trafic actuel sur le Web provient d\u2019utilisateurs d\u2019appareils mobiles. Il est donc plus essentiel que jamais de leur offrir une exp\u00e9rience conviviale. Cela vaut encore plus pour les touristes de passage qui n\u2019ont pas le temps d\u2019explorer votre site de long en large. Autrement, ils pourraient se tourner vers vos concurrents.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Pour v\u00e9rifier que votre site est bien configur\u00e9 pour les appareils mobiles, consultez-le sur votre propre t\u00e9l\u00e9phone. Si vous \u00e9prouvez de la difficult\u00e9 \u00e0 y naviguer, ce sera aussi le cas pour vos clients potentiels.Demandez alors \u00e0 votre concepteur Web de cr\u00e9er une mise en page r\u00e9active, qui pourra se redimensionner en fonction de l\u2019appareil utilis\u00e9.<\/p>\n<h3>Approchez les h\u00f4tels et les entreprises \u00e0 proximit\u00e9<\/h3>\n<p style=\"font-weight: 400\">Comme de nombreux touristes s\u00e9journent \u00e0 l\u2019h\u00f4tel, allez rencontrer les directeurs et concierges des h\u00f4tels locaux. Ceux-ci sont souvent les premiers \u00e0 sugg\u00e9rer des attractions et des points d\u2019int\u00e9r\u00eat \u00e0 leur client\u00e8le.Demandez-leur si vous pouvez laisser des <a href=\"https:\/\/www.theupsstore1.net\/fr\/services\/impression\/depliants-brochures\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">brochures<\/a> promotionnelles dans leur \u00e9tablissement ou invitez-les \u00e0 d\u00e9couvrir eux-m\u00eames votre petite entreprise.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Vous pouvez \u00e9galement vous associer avec d\u2019autres commerces \u00e0 proximit\u00e9 pour attirer conjointement les touristes et accro\u00eetre la notori\u00e9t\u00e9 de vos entreprises respectives dans le secteur. Contactez d\u2019abord des \u00e9tablissements compatibles avec le v\u00f4tre pour \u00e9valuer les possibilit\u00e9s de promotion commune. Il pourrait s\u2019agir, par exemple, d\u2019une offre sp\u00e9ciale r\u00e9serv\u00e9e \u00e0 vos clients mutuels.<\/p>\n<h3>Faites affaire avec The UPS Store<\/h3>\n<p>The\u00a0UPS Store peut aider votre entreprise \u00e0 prosp\u00e9rer. Communiquez avec le centre <a style=\"font-weight: 400\" href=\"https:\/\/www.theupsstore1.net\/fr\/localisateur\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">le plus pr\u00e8s<\/a><span style=\"font-weight: 400\"> pour en savoir plus sur nos services d\u2019<\/span><a style=\"font-weight: 400\" href=\"https:\/\/www.theupsstore1.net\/fr\/services\/impression\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">impression<\/a><span style=\"font-weight: 400\"> et d\u2019<\/span><a style=\"font-weight: 400\" href=\"https:\/\/www.theupsstore1.net\/fr\/services\/emballage-expedition\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">exp\u00e9dition<\/a><span style=\"font-weight: 400\"> et l\u2019ensemble de nos <\/span><a style=\"font-weight: 400\" href=\"https:\/\/www.theupsstore1.net\/fr\/solutions-petites-entreprises\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">solutions pour petites entreprises<\/a><span style=\"font-weight: 400\">.<\/span><\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Attirer les visiteurs peut constituer un excellent moyen d\u2019augmenter les recettes et l\u2019achalandage, d\u2019\u00e9largir sa client\u00e8le et d\u2019accro\u00eetre la notori\u00e9t\u00e9 de son \u00e9tablissement aupr\u00e8s des consommateurs locaux et des touristes. 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