{"id":81678,"date":"2025-04-30T13:41:41","date_gmt":"2025-04-30T17:41:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.theupsstore1.net\/?p=81678"},"modified":"2025-04-30T13:41:41","modified_gmt":"2025-04-30T17:41:41","slug":"batir-une-entreprise-resiliente-en-prevision-de-la-prochaine-crise-mondiale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.theupsstore1.net\/fr\/batir-une-entreprise-resiliente-en-prevision-de-la-prochaine-crise-mondiale\/","title":{"rendered":"B\u00e2tir une entreprise r\u00e9siliente en pr\u00e9vision de la prochaine crise mondiale"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-editor-content\"><p style=\"font-weight: 400\">Il est pratiquement impossible de pr\u00e9voir le moment exact de la prochaine crise mondiale. Toutefois, la pand\u00e9mie nous a <a href=\"https:\/\/www.theupsstore1.net\/lessons-small-businesses-have-learned-from-the-pandemic\/\">d\u00e9montr\u00e9<\/a> la nature impr\u00e9visible d\u2019une telle situation et les cons\u00e9quences majeures qu\u2019elle peut avoir sur les entreprises. Si l\u2019on ignore ce qui d\u00e9clenchera la prochaine crise, qu\u2019elle soit sanitaire ou <a href=\"https:\/\/www.theupsstore1.net\/fr\/comment-les-petites-entreprises-peuvent-se-preparer-a-une-recession\/\">\u00e9conomique<\/a>, on sait que les perturbations d\u2019envergure mondiale peuvent affecter tous les secteurs d\u2019activit\u00e9. Voil\u00e0 pourquoi il est essentiel de b\u00e2tir une entreprise solide et r\u00e9siliente.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Qu\u2019est-ce la r\u00e9silience pour une entreprise? Cela consiste souvent \u00e0 disposer de la confiance et de l\u2019agilit\u00e9 n\u00e9cessaires pour pouvoir r\u00e9pondre rapidement aux nouveaux d\u00e9fis, poursuivre ses activit\u00e9s en p\u00e9riode d\u2019incertitude, soutenir son \u00e9quipe et affronter les obstacles impr\u00e9vus.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Pour les propri\u00e9taires de petites entreprises, qui ont \u00e9t\u00e9 <a href=\"https:\/\/chamber.ca\/fr\/dresser-le-portrait-des-petites-entreprises-au-canada-perspectives-et-defis\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">grandement mis \u00e0 l\u2019\u00e9preuve durant par la pand\u00e9mie<\/a>, la r\u00e9silience rev\u00eat une importance particuli\u00e8re. Voil\u00e0 pourquoi il est essentiel d\u2019\u00e9laborer une strat\u00e9gie de renforcement de la r\u00e9silience, m\u00eame si cela prend du temps.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Quelles dimensions de votre petite entreprise devriez-vous cibler pour renforcer sa r\u00e9silience? Dans cet article, nous nous attarderons aux aspects suivants\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#reserve\">Le fonds de r\u00e9serve<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#diversification\">La diversification des sources de recettes<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#numeriques\">L\u2019offre de produits ou services num\u00e9riques<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#activites\">Le plan de continuit\u00e9 des activit\u00e9s<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#equipe\">Le soutien aux membres de l\u2019\u00e9quipe<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"reserve\">Constituez un fonds de r\u00e9serve<\/h3>\n<p style=\"font-weight: 400\">Une crise pourrait plomber lourdement vos finances. Pour accro\u00eetre votre r\u00e9silience financi\u00e8re, vous pouvez commencer par \u00e9tablir un fonds de r\u00e9serve, qui vous permettra de compenser vos pertes de revenus ou vos baisses de profits en cas de perturbations.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Si votre budget est d\u00e9j\u00e0 serr\u00e9, vous aurez peut-\u00eatre du mal \u00e0 \u00e9conomiser pour votre fonds, surtout si vous r\u00e9investissez une bonne partie de vos profits dans votre entreprise. Cependant, rappelez-vous qu\u2019un tel coussin financier pourrait s\u2019av\u00e9rer tr\u00e8s pr\u00e9cieux pour affronter une crise, une hausse de prix, une baisse de client\u00e8le ou d\u2019autres d\u00e9fis.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Votre fonds de r\u00e9serve correspond au capital liquide qui vous est accessible rapidement. Il doit vous permettre de couvrir vos d\u00e9penses pendant un certain temps. Combien de temps? Cela d\u00e9pend enti\u00e8rement de vous et des besoins de votre entreprise. Toutefois, on recommande g\u00e9n\u00e9ralement de pr\u00e9voir un montant suffisant pour payer les d\u00e9penses de base, comme le loyer, l\u2019\u00e9lectricit\u00e9, les salaires et les fournitures, pendant une p\u00e9riode de trois \u00e0 six mois.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Pour constituer un fonds, vous devrez peut-\u00eatre y verser temporairement une partie de vos profits. Comme vous ne savez pas \u00e0 quel moment se produira la prochaine crise mondiale, ne tardez pas trop \u00e0 amasser les sommes requises. De plus, pour \u00e9viter d\u2019entamer votre fonds avant d\u2019en avoir r\u00e9ellement besoin, conservez-le dans un compte bancaire distinct. Et pour vous assurer d\u2019y injecter de l\u2019argent r\u00e9guli\u00e8rement, pr\u00e9voyez des versements automatiques.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Pour trouver les sommes n\u00e9cessaires \u00e0 votre fonds de r\u00e9serve, vous pouvez r\u00e9duire certains co\u00fbts. Voici quelques fa\u00e7ons d\u2019y parvenir\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.theupsstore1.net\/fr\/prevoir-efficacement-la-demande-de-la-clientele-de-votre-petite-entreprise\/\">Pr\u00e9voyez efficacement la demande de votre client\u00e8le<\/a> afin d\u2019\u00e9viter de commander trop de stocks.<\/li>\n<li>Trouvez des fournisseurs offrant de meilleurs prix ou ren\u00e9gociez vos contrats d\u2019approvisionnement.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.theupsstore1.net\/fr\/comment-adopter-des-pratiques-durables-au-sein-de-votre-petite-entreprise\/\">Adoptez des pratiques durables<\/a>, comme l\u2019installation d\u2019un \u00e9clairage \u00e0 DEL (qui <a href=\"https:\/\/www.bdc.ca\/fr\/articles-outils\/developpement-durable\/environnement\/augmenter-profits-reduisant-couts-energetiques\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">consomme 75\u00a0% moins d\u2019\u00e9nergie qu\u2019un \u00e9clairage incandescent<\/a>) pour r\u00e9duire le montant de votre facture d\u2019\u00e9lectricit\u00e9.<\/li>\n<li>Annulez votre abonnement aux logiciels que vous n\u2019utilisez pas et privil\u00e9giez des outils gratuits.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400\"><strong>POUR EN SAVOIR PLUS\u00a0: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.theupsstore1.net\/fr\/cinq-moyens-de-reduire-les-couts-pendant-la-basse-saison\/\">Cinq moyens de r\u00e9duire les co\u00fbts pendant la basse saison<\/a><\/p>\n<h3 id=\"diversification\">Diversifiez vos sources de revenus<\/h3>\n<p style=\"font-weight: 400\">Comme le veut le dicton, ne mettez pas tous vos \u0153ufs dans le m\u00eame panier, surtout en ce qui concerne vos revenus. Si vous comptez sur un seul produit ou service pour g\u00e9n\u00e9rer des ventes, vous vous exposez aux crises mondiales qui pourraient affecter votre march\u00e9, l\u2019acc\u00e8s de la client\u00e8le \u00e0 votre entreprise ou vos sources d\u2019approvisionnement en stock ou en mat\u00e9riel.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">La diversification de vos sources de recettes vous aidera \u00e0 pr\u00e9server la rentabilit\u00e9 de votre entreprise advenant un ralentissement dans l\u2019un de vos secteurs d\u2019activit\u00e9. Cette approche vous permettra de combler une plus grande vari\u00e9t\u00e9 de besoins et d\u2019\u00e9largir ainsi votre client\u00e8le. Vous aimeriez enrichir votre gamme de produits ou de services? Voici quelques suggestions\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Offrez des produits ou services compl\u00e9mentaires\u00a0:<\/strong> Cherchez des fa\u00e7ons de compl\u00e9ter votre offre actuelle. Par exemple, un petit caf\u00e9 pourrait proposer de la marchandise promotionnelle ou une boutique de fleuriste, des ateliers d\u2019art floral et des articles compl\u00e9mentaires, tels que des vases ou des cartes de souhaits.<\/li>\n<li><strong>Cr\u00e9ez des produits num\u00e9riques\u00a0:<\/strong> Offrez \u00e0 votre client\u00e8le des outils num\u00e9riques ou des produits t\u00e9l\u00e9chargeables. Par exemple, une bijouterie peut cr\u00e9er un livre num\u00e9rique contenant des tutoriels et une boutique photo, proposer des param\u00e8tres de retouche pr\u00e9d\u00e9finis.<\/li>\n<li><strong>Proposez des ateliers ou des services de consultation en ligne\u00a0:<\/strong> \u00c9largissez vos horizons et trouvez des fa\u00e7ons d\u2019interagir autrement avec votre client\u00e8le au sein de votre secteur d\u2019activit\u00e9. Par exemple, un restaurant de quartier pourrait offrir des cours de cuisine en ligne.<\/li>\n<li><strong>Collaborez avec d\u2019autres entreprises\u00a0:<\/strong> Cherchez des occasions de <a href=\"https:\/\/www.theupsstore1.net\/fr\/developpement-de-partenariats-comment-les-petites-entreprises-peuvent-collaborer-a-leur-croissance\/\">partenariat<\/a> en d\u00e9veloppant un nouveau produit avec une autre entreprise ou en cr\u00e9ant un forfait qui combine vos services avec ceux de votre partenaire.<\/li>\n<li><strong>Offrez un service d\u2019abonnement\u00a0:<\/strong> Un service d\u2019abonnement constitue une excellente fa\u00e7on de g\u00e9n\u00e9rer des recettes r\u00e9currentes et d\u2019obtenir des paiements \u00e0 intervalles r\u00e9guliers.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400\"><strong>POUR EN SAVOIR PLUS\u00a0:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.theupsstore1.net\/fr\/votre-petite-entreprise-devrait-elle-offrir-un-service-dabonnement\/\">Votre petite entreprise devrait-elle offrir un service d\u2019abonnement?<\/a><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">La diversification vous aidera \u00e0 composer avec les bouleversements susceptibles de toucher votre entreprise ainsi qu\u2019\u00e0 am\u00e9liorer sa r\u00e9silience g\u00e9n\u00e9rale.<\/p>\n<h3 id=\"numeriques\">Augmentez votre offre de produits ou services num\u00e9riques<\/h3>\n<p style=\"font-weight: 400\">La pand\u00e9mie a d\u00e9montr\u00e9 combien les technologies peuvent \u00eatre avantageuses, en particulier pour les entreprises qui utilisent des logiciels pour les commandes en ligne, le ramassage \u00e0 l\u2019auto et d\u2019autres aspects de leurs activit\u00e9s. En 2021, <a href=\"https:\/\/www.bdc.ca\/fr\/a-propos\/centre-des-medias\/communiques-presse\/petites-moyennes-entreprises-investissent-dans-technologies-numeriques-sont-plus-concurrentielles-etude-bdc\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">91\u00a0% des petites et moyennes entreprises canadiennes<\/a> ont investi dans les technologies, et, depuis 2020, 64\u00a0% des propri\u00e9taires de petites entreprises ont effectu\u00e9 des transformations num\u00e9riques pour mieux soutenir leurs affaires. En tout, 42\u00a0% attribuent m\u00eame leur croissance durant la pand\u00e9mie au commerce \u00e9lectronique.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Si votre site Web a besoin d\u2019am\u00e9liorations ou que vous n\u2019avez pas encore explor\u00e9 des solutions num\u00e9riques pour rehausser l\u2019exp\u00e9rience client, comme la r\u00e9servation de services ou la pr\u00e9commande de produits en ligne, c\u2019est le bon moment de le faire. Le jour o\u00f9 une crise vous obligera \u00e0 compter uniquement sur la technologie pour interagir avec vos clients ou traiter leurs commandes, vous serez heureux de disposer d\u2019une infrastructure fonctionnelle d\u00e9j\u00e0 en place.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Si vous envisagez de bonifier votre site Web, voici quelques id\u00e9es\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Optimisez votre site pour les appareils mobiles, car de nombreuses personnes consultent Internet sur leur t\u00e9l\u00e9phone.<\/li>\n<li>Ins\u00e9rez des mots-cl\u00e9s strat\u00e9giques dans votre contenu et dans le texte de remplacement des images afin d\u2019am\u00e9liorer le r\u00e9f\u00e9rencement naturel (SEO) de votre site et de faire en sorte que les consommateurs le trouvent plus facilement en ligne.<\/li>\n<li>Ajoutez des fonctions de commerce \u00e9lectronique \u00e0 votre site si cela est pertinent pour votre petite entreprise.<\/li>\n<li>Gardez \u00e0 jour vos coordonn\u00e9es et vos heures d\u2019ouverture dans votre site Web et votre profil d\u2019entreprise Google.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400\">Pour b\u00e2tir une entreprise r\u00e9siliente, vous pouvez \u00e9galement miser sur le marketing organique et sur vos interactions avec les Internautes dans les m\u00e9dias sociaux. Le marketing organique augmentera le trafic vers vos contenus en ligne et une strat\u00e9gie de m\u00e9dias sociaux efficace vous aidera \u00e0 attirer une audience int\u00e9ress\u00e9e et \u00e0 communiquer avec elle.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\"><strong>POUR EN SAVOIR PLUS\u00a0: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.theupsstore1.net\/fr\/pourquoi-le-marketing-organique-est-il-important-pour-les-petites-entreprises\/\">Pourquoi le marketing organique est-il important pour les petites entreprises?<\/a><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Afin de renforcer votre relation avec votre client\u00e8le et d\u2019accro\u00eetre la reconnaissance de votre marque, vous pouvez cr\u00e9er une communaut\u00e9 engag\u00e9e en publiant sur vos plateformes des images et des vid\u00e9os qui mettent en valeur votre offre et votre identit\u00e9. Selon un rapport r\u00e9cent, <a href=\"https:\/\/sproutsocial.com\/insights\/social-media-statistics\/\">48\u00a0% des consommateurs<\/a> (en anglais) interagissent plus souvent avec les marques sur les m\u00e9dias sociaux qu\u2019il y a 6 mois. C\u2019est donc un moment id\u00e9al pour produire du contenu attrayant et renforcer votre pr\u00e9sence en ligne. Ainsi, advenant une crise mondiale, vous disposerez d\u2019une ligne de communication directe avec votre fid\u00e8le client\u00e8le et pourrez l\u2019informer des mesures pr\u00e9vues pour maintenir vos activit\u00e9s.<\/p>\n<h3 id=\"activites\">Cr\u00e9ez un plan de continuit\u00e9 des activit\u00e9s<\/h3>\n<p style=\"font-weight: 400\">Comme son nom l\u2019indique, le plan de continuit\u00e9 des activit\u00e9s (PCA) est con\u00e7u pour vous aider \u00e0 poursuivre vos activit\u00e9s en cas d\u2019\u00e9v\u00e9nement impr\u00e9vu, comme une crise mondiale. Il d\u00e9crit les fonctions et les op\u00e9rations essentielles pour maintenir le fonctionnement de votre entreprise durant les perturbations et pour limiter le plus possible le temps d\u2019arr\u00eat.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Le PCA diff\u00e8re selon les entreprises et devrait \u00eatre adapt\u00e9 \u00e0 votre mod\u00e8le op\u00e9rationnel, \u00e0 vos strat\u00e9gies existantes et \u00e0 votre \u00e9quipe. Voici les principales \u00e9tapes \u00e0 suivre pour \u00e9tablir votre PCA\u00a0:<\/p>\n<ol>\n<li>Rep\u00e9rez les op\u00e9rations essentielles \u00e0 pr\u00e9server pour maintenir le fonctionnement de votre entreprise.<\/li>\n<li>D\u00e9terminez les mesures \u00e0 prendre pour reprendre les activit\u00e9s \u00e0 la suite d\u2019une perturbation.<\/li>\n<li>\u00c9valuez les risques auxquels votre petite entreprise est expos\u00e9e et leur incidence sur vos activit\u00e9s.Vous pourrez ainsi \u00e9laborer un plan pour faire face \u00e0 chacun de ces risques.<\/li>\n<li>Identifiez les personnes qui seront charg\u00e9es de r\u00e9tablir le fonctionnement de votre entreprise et pr\u00e9voyez du temps pour les former, au besoin.<\/li>\n<li>Veillez \u00e0 mettre \u00e0 l\u2019essai votre PCA et \u00e0 l\u2019ajuster, au besoin, afin qu\u2019il soit optimal si une crise se produit.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">L\u2019un des avantages d\u2019un PCA, c\u2019est qu\u2019il vous permet de renforcer vos mesures de protection \u00e0 l\u2019avance. Par exemple, si un incident de s\u00e9curit\u00e9 informatique pouvait compromettre vos activit\u00e9s, vous pouvez adopter des moyens de pr\u00e9vention, tels que la sauvegarde r\u00e9guli\u00e8re de vos donn\u00e9es, l\u2019ajout d\u2019un processus d\u2019authentification multifacteur ou l\u2019utilisation de mots de passe forts. Ces mesures proactives augmenteront votre confiance et vous aideront \u00e0 b\u00e2tir une entreprise plus r\u00e9siliente.<\/p>\n<h3 id=\"equipe\">Accordez la priorit\u00e9 \u00e0 votre \u00e9quipe<\/h3>\n<p style=\"font-weight: 400\">Peu importe la taille de votre \u00e9quipe, celle-ci est indispensable pour b\u00e2tir une entreprise r\u00e9siliente. En lui accordant la priorit\u00e9, vous cr\u00e9erez un r\u00e9seau de soutien solide et ferez en sorte qu\u2019elle contribue \u00e0 l\u2019atteinte de vos objectifs commerciaux.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Voici quelques fa\u00e7ons de soutenir votre \u00e9quipe\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Faites le point r\u00e9guli\u00e8rement avec les membres de votre \u00e9quipe (en groupe et individuellement) pour leur fournir de la r\u00e9troaction, prendre de leurs nouvelles, etc.<\/li>\n<li>Pour assurer leur bien-\u00eatre, cr\u00e9ez un environnement de travail accueillant et inclusif, favorisez la collaboration, offrez-leur de la reconnaissance et donnez-leur acc\u00e8s \u00e0 des ressources en mati\u00e8re de sant\u00e9 mentale et de mieux-\u00eatre.<\/li>\n<li>Fournissez-leur des occasions de formation et de perfectionnement qui les pr\u00e9pareront, notamment, \u00e0 assumer des responsabilit\u00e9s suppl\u00e9mentaires s\u2019ils doivent participer au maintien des activit\u00e9s lors d\u2019une crise mondiale.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Profitez des solutions pour petites entreprises The UPS Store<\/h3>\n<p style=\"font-weight: 400\">Vous cherchez des moyens de propulser votre petite entreprise? De l\u2019<a href=\"https:\/\/www.theupsstore1.net\/fr\/services\/impression\/\">impression<\/a>, \u00e0 <a href=\"https:\/\/www.theupsstore1.net\/fr\/services\/emballage-expedition\/\">l\u2019exp\u00e9dition<\/a> en passant par la <a href=\"https:\/\/www.theupsstore1.net\/fr\/services\/boites-postales\/\">location de bo\u00eetes postales<\/a>, The UPS Store propose une multitude de services pour vous aider \u00e0 r\u00e9ussir. Passez nous voir au <a href=\"https:\/\/www.theupsstore1.net\/fr\/localisateur\/\">centre le plus pr\u00e8s de chez vous<\/a>.<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il est pratiquement impossible de pr\u00e9voir le moment exact de la prochaine crise mondiale. Toutefois, la pand\u00e9mie nous a d\u00e9montr\u00e9 la nature impr\u00e9visible d\u2019une telle situation et les cons\u00e9quences majeures qu\u2019elle peut avoir sur les entreprises. Si l\u2019on ignore ce qui d\u00e9clenchera la prochaine crise, qu\u2019elle soit sanitaire ou \u00e9conomique, on sait que les perturbations &hellip; <a href=\"https:\/\/www.theupsstore1.net\/fr\/batir-une-entreprise-resiliente-en-prevision-de-la-prochaine-crise-mondiale\/\">Continued<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":510,"featured_media":81633,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"wds_primary_category":0,"footnotes":""},"categories":[192],"tags":[],"class_list":["post-81678","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-petites-entreprises"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.theupsstore1.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/81678","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.theupsstore1.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.theupsstore1.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.theupsstore1.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/510"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.theupsstore1.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=81678"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.theupsstore1.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/81678\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":81679,"href":"https:\/\/www.theupsstore1.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/81678\/revisions\/81679"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.theupsstore1.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/81633"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.theupsstore1.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=81678"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.theupsstore1.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=81678"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.theupsstore1.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=81678"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}