{"id":81915,"date":"2025-06-02T12:06:12","date_gmt":"2025-06-02T16:06:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.theupsstore1.net\/?p=81915"},"modified":"2025-06-02T12:06:12","modified_gmt":"2025-06-02T16:06:12","slug":"petites-entreprises-transformez-lemballage-en-outil-de-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.theupsstore1.net\/fr\/petites-entreprises-transformez-lemballage-en-outil-de-marketing\/","title":{"rendered":"Petites entreprises : transformez l\u2019emballage en outil de marketing"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-editor-content\"><p style=\"font-weight: 400\">Mettre en \u0153uvre des id\u00e9es marketing uniques et cr\u00e9atives peut vous aider \u00e0 d\u00e9marquer votre petite entreprise de la concurrence, tout en mettant en valeur l\u2019histoire et l\u2019identit\u00e9 de votre marque aupr\u00e8s de vos clients. On ne pense pas toujours au potentiel marketing de l\u2019emballage, mais celui-ci peut refl\u00e9ter votre marque tout en enrichissant l\u2019exp\u00e9rience client.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Soigner l\u2019emballage permet de r\u00e9v\u00e9ler la personnalit\u00e9 de votre entreprise, de renforcer la notori\u00e9t\u00e9 de votre marque et de montrer votre souci du d\u00e9tail. Rappelez-vous que l\u2019emballage est souvent l\u2019un des premiers points de contact de vos clients avec vos produits apr\u00e8s l\u2019achat. Il peut donc influencer leur perception g\u00e9n\u00e9rale de votre marque.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Aller au-del\u00e0 des attentes permet de tisser des liens serr\u00e9s avec la client\u00e8le. C\u2019est un levier essentiel, car <a href=\"https:\/\/sproutsocial.com\/insights\/data\/social-media-connection\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">76\u00a0% des clients<\/a> qui se sentent <em>connect\u00e9s<\/em> \u00e0 une entreprise ou une marque sont plus enclins \u00e0 acheter ses produits plut\u00f4t que ceux des concurrents. En outre, 57\u00a0% des clients sont plus enclins \u00e0 d\u00e9penser davantage, 64\u00a0% sont plus susceptibles de rester fid\u00e8les \u00e0 la marque, et 68\u00a0% sont plus dispos\u00e9s \u00e0 la recommander \u00e0 un proche.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Dans ce billet, nous vous proposons quelques conseils pour am\u00e9liorer votre emballage afin qu\u2019il devienne un v\u00e9ritable outil de marketing. Nous aborderons les points suivants\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#personnaliser\">Pourquoi personnaliser l\u2019emballage<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#experience\">Comment am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience de d\u00e9ballage<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#elements\">Pourquoi ajouter votre marque \u00e0 tous les \u00e9l\u00e9ments<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#petite-enterprise\">Comment cr\u00e9er un feuillet d\u2019information sur votre petite entreprise<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h3>Commencez par choisir un contenant d\u2019exp\u00e9dition solide et un mat\u00e9riau d\u2019emballage protecteur<\/h3>\n<p style=\"font-weight: 400\">Avant d\u2019aborder l\u2019emballage proprement dit, soulignons un \u00e9l\u00e9ment qui aura une incidence majeure sur vos efforts\u00a0: le choix du contenant d\u2019exp\u00e9dition et des mat\u00e9riaux de calage.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Peu importe le temps et les efforts investis pour cr\u00e9er un emballage visuellement attrayant et fid\u00e8le \u00e0 votre marque, si vous utilisez une bo\u00eete ou une enveloppe de mauvaise qualit\u00e9 pour l\u2019exp\u00e9dition ou encore un mat\u00e9riau de calage inad\u00e9quat pour prot\u00e9ger les articles, vous courez le risque que vos produits soient endommag\u00e9s durant le transport, ce qui peut nuire \u00e0 l\u2019exp\u00e9rience client.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Avant d\u2019investir temps et argent dans l\u2019am\u00e9lioration de vos emballages, portez une attention particuli\u00e8re \u00e0 la fa\u00e7on dont vos produits sont exp\u00e9di\u00e9s et \u00e0 la mani\u00e8re de les prot\u00e9ger du point A au point B. L\u2019esth\u00e9tique a son importance, mais elle ne doit jamais compromettre la livraison s\u00e9curitaire des colis. Votre pr\u00e9occupation \u00e0 l\u2019endroit de la protection des articles peut aussi am\u00e9liorer la perception que les clients ont de votre entreprise.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Voici quelques ressources utiles pour vous aider \u00e0 choisir\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.theupsstore1.net\/fr\/quel-type-de-boite-en-carton-utiliser-pour-lexpedition%e2%80%89\/\">le type de bo\u00eete en carton \u00e0 utiliser pour l\u2019exp\u00e9dition<\/a>;<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.theupsstore1.net\/fr\/comment-choisir-les-bons-materiaux-demballage\/\">les bons mat\u00e9riaux d\u2019emballage<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400\">Vous pouvez int\u00e9grer plusieurs \u00e9l\u00e9ments \u00e0 votre strat\u00e9gie d\u2019emballage pour enrichir l\u2019exp\u00e9rience client sans faire de compromis sur la protection.<\/p>\n<h3 id=\"personnaliser\">Ajoutez une note \u00e0 l\u2019intention du client pour personnaliser l\u2019exp\u00e9rience<\/h3>\n<p style=\"font-weight: 400\">L\u2019emballage, ce n\u2019est pas seulement envelopper des produits, c\u2019est aussi proposer une exp\u00e9rience. Le client commence \u00e0 interagir avec votre petite entreprise et \u00e0 se faire une opinion d\u00e8s la r\u00e9ception du colis. Pour renforcer cette connexion, envisagez d\u2019inclure une carte de remerciement personnalis\u00e9e.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Cette carte peut \u00eatre imprim\u00e9e sur du papier cartonn\u00e9 de qualit\u00e9 et refl\u00e9ter l\u2019identit\u00e9 visuelle de votre entreprise. Le r\u00e9sultat sera tr\u00e8s professionnel, mais vous pouvez r\u00e9diger votre mot sur du <a href=\"https:\/\/www.theupsstore1.net\/fr\/5-conseils-pour-une-papeterie-de-marque-porteuse-de-succes\/\">papier \u00e0 lettres \u00e0 l\u2019image de votre marque<\/a> si votre budget est plus restreint. Ce qui compte, c\u2019est le message.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Une <a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/shephyken\/2024\/04\/14\/the-personalized-customer-experience-customers-want-you-to-know-them\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00e9tude men\u00e9e en 2024 sur le service et l\u2019exp\u00e9rience client<\/a> r\u00e9v\u00e8le que 81\u00a0% des consommateurs pr\u00e9f\u00e8rent une exp\u00e9rience personnalis\u00e9e, et que 70\u00a0% estiment qu\u2019il est important que les entreprises sachent non seulement qui ils sont, mais aussi quel est leur historique avec la marque (commandes pass\u00e9es, habitudes d\u2019achat, etc.). Dans ce contexte, une simple note mentionnant le pr\u00e9nom du client et exprimant votre reconnaissance peut avoir des retomb\u00e9es tr\u00e8s positives.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Le <a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/featured-insights\/mckinsey-explainers\/what-is-personalization\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">marketing personnalis\u00e9<\/a> peut \u00e9galement r\u00e9duire les co\u00fbts de conversion du client jusqu\u2019\u00e0 50\u00a0% et augmenter les ventes de 5 \u00e0 15\u00a0%. Les petits gestes, comme l\u2019ajout d\u2019une carte de remerciement, peuvent ainsi jouer un r\u00f4le cl\u00e9 dans votre succ\u00e8s \u00e0 long terme.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Le contenu de la note est \u00e0 votre discr\u00e9tion. Si le client a d\u00e9j\u00e0 achet\u00e9 chez vous, vous pouvez mentionner les articles command\u00e9s pr\u00e9c\u00e9demment et rendre le message encore plus personnel. S\u2019il s\u2019agit d\u2019un nouveau client, c\u2019est l\u2019occasion id\u00e9ale de cr\u00e9er un lien et de faire bonne impression.<\/p>\n<h3 id=\"experience\">Faites de l\u2019exp\u00e9rience de d\u00e9ballage un moment agr\u00e9able<\/h3>\n<p style=\"font-weight: 400\">Du papier de soie aux couleurs de votre marque jusqu\u2019aux autocollants portant votre logo, les possibilit\u00e9s sont nombreuses pour rendre l\u2019ouverture du colis m\u00e9morable. En plus d\u2019ajouter une touche de surprise ou de plaisir au d\u00e9ballage, cela vous permet de vous d\u00e9marquer de la concurrence. Si votre budget le permet et que vos activit\u00e9s s\u2019y pr\u00eatent, l\u2019ajout d\u2019\u00e9chantillons gratuits peut \u00e9galement rehausser l\u2019exp\u00e9rience.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Ces petites attentions peuvent inciter vos clients \u00e0 faire votre promotion \u00e0 votre place. Si le soin apport\u00e9 \u00e0 l\u2019emballage ou l\u2019\u00e9motion ressentie en d\u00e9ballant leur commande les impressionnent, ils seront plus enclins \u00e0 partager leur exp\u00e9rience sur les r\u00e9seaux sociaux ou \u00e0 en parler \u00e0 leur entourage, contribuant ainsi \u00e0 la promotion de votre marque par le bouche-\u00e0-oreille.<\/p>\n<h3 id=\"elements\">Int\u00e9grez votre image de marque \u00e0 l\u2019emballage<\/h3>\n<p style=\"font-weight: 400\">L\u2019image de marque est l\u2019un des leviers les plus puissants pour accro\u00eetre la notori\u00e9t\u00e9 de votre entreprise et b\u00e2tir une relation de confiance avec les clients. Il est donc essentiel d\u2019appliquer de fa\u00e7on coh\u00e9rente vos couleurs, polices et logo sur l\u2019ensemble de vos supports. C\u2019est pourquoi certaines <a href=\"https:\/\/www.theupsstore1.net\/fr\/devriez-vous-repositionner-votre-marque\/\">petites entreprises revoient enti\u00e8rement leur image de marque<\/a> quand elles souhaitent attirer un nouveau public ou donner un nouveau souffle \u00e0 leurs activit\u00e9s.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">L\u2019emballage est une excellente vitrine pour exposer votre marque \u00e0 chaque point de contact avec le client. En harmonisant votre image de marque \u2013 de votre site Web \u00e0 vos r\u00e9seaux sociaux, en passant par vos colis \u2013 vous cr\u00e9ez une exp\u00e9rience homog\u00e8ne qui rend votre petite entreprise plus m\u00e9morable. En somme, votre emballage devient un v\u00e9ritable panneau publicitaire pour votre entreprise. Il est donc important qu\u2019il la mette en valeur.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Si votre budget ne vous permet pas encore d\u2019investir dans des bo\u00eetes ou des enveloppes personnalis\u00e9es, vous pouvez commencer par utiliser des timbres autoencreurs, des autocollants ou du ruban adh\u00e9sif personnalis\u00e9 sur l\u2019ext\u00e9rieur de vos colis. Ces petits d\u00e9tails peuvent faire une grande diff\u00e9rence. Veillez toutefois \u00e0 ne pas placer les autocollants sur les zones de fermeture ou \u00e0 l\u2019endroit r\u00e9serv\u00e9 au bon de livraison.<\/p>\n<h3 id=\"petite-enterprise\">Incluez un feuillet d\u2019information sur votre entreprise<\/h3>\n<p style=\"font-weight: 400\">Soutenir les petites entreprises canadiennes est important pour <a href=\"https:\/\/www.cfib-fcei.ca\/en\/media\/news-releases\/majority-canadians-are-choosing-shop-small-businesses-support-their-communities\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">86\u00a0% des consommateurs<\/a>. M\u00eame si bon nombre de vos clients vous connaissent d\u00e9j\u00e0 par l\u2019entremise de vos r\u00e9seaux sociaux ou de votre site Web, ajouter un feuillet d\u2019information \u00e0 chaque commande \u2013 ou int\u00e9grer ces informations \u00e0 votre emballage \u2013 est une excellente fa\u00e7on de raconter votre histoire et de vous pr\u00e9senter en tant que propri\u00e9taire de petite entreprise. Comme <a href=\"https:\/\/www.cfib-fcei.ca\/en\/media\/news-releases\/majority-canadians-are-choosing-shop-small-businesses-support-their-communities\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">46\u00a0% de la population canadienne<\/a> affirme que la personnalit\u00e9 amicale et sympathique de l\u2019entrepreneur est l\u2019une des principales raisons pour lesquelles elle l\u2019encourage, se pr\u00e9senter personnellement peut favoriser un lien \u00e9motionnel fort.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">L\u2019emballage est une occasion en or pour communiquer votre mission, vos valeurs, votre histoire ou encore ce qui vous distingue des autres, par exemple, l\u2019utilisation de produits \u00e9coresponsables ou le soutien \u00e0 une cause locale avec chaque achat. Vous pouvez aussi inclure des promotions en cours, des suggestions de produits compl\u00e9mentaires ou m\u00eame un code promo exclusif pour inciter les gens \u00e0 passer une nouvelle commande.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Gardez \u00e0 l\u2019esprit que l\u2019espace sur un feuillet d\u2019information est souvent restreint. Pour \u00e9viter de le surcharger et faire place \u00e0 un design \u00e9pur\u00e9, vous pouvez y int\u00e9grer un code QR menant vers plus de renseignements. Autre id\u00e9e\u00a0: optez pour un feuillet recto verso avec, d\u2019un c\u00f4t\u00e9, l\u2019information sur votre entreprise, et de l\u2019autre, une note personnalis\u00e9e. Deux contenus, un seul support!<\/p>\n<h3>Explorez les solutions petites entreprises The UPS Store<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Vous cherchez des moyens de faire cro\u00eetre votre petite entreprise? D\u00e9couvrez nos <\/span><span style=\"font-weight: 400\"><a href=\"https:\/\/www.theupsstore1.net\/fr\/solutions-petites-entreprises\/\">solutions petites entreprises<\/a><\/span><span style=\"font-weight: 400\">. Nous offrons une gamme compl\u00e8te de services, y compris l\u2019<\/span><span style=\"font-weight: 400\"><a href=\"https:\/\/www.theupsstore1.net\/fr\/services\/impression\/\">impression<\/a><\/span><span style=\"font-weight: 400\"> (en ligne ou en magasin), l\u2019<\/span><span style=\"font-weight: 400\"><a href=\"https:\/\/www.theupsstore1.net\/fr\/services\/emballage-expedition\/\">emballage et l\u2019exp\u00e9dition<\/a><\/span><span style=\"font-weight: 400\">, la <\/span><span style=\"font-weight: 400\"><a href=\"https:\/\/www.theupsstore1.net\/fr\/services\/boites-postales\/\">location de bo\u00eetes postales<\/a><\/span><span style=\"font-weight: 400\"> et bien plus encore. Visitez un <\/span><span style=\"font-weight: 400\"><a href=\"https:\/\/www.theupsstore1.net\/fr\/localisateur\/\">centre The UPS Store pr\u00e8s de chez vous<\/a><\/span><span style=\"font-weight: 400\">.<\/span><\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mettre en \u0153uvre des id\u00e9es marketing uniques et cr\u00e9atives peut vous aider \u00e0 d\u00e9marquer votre petite entreprise de la concurrence, tout en mettant en valeur l\u2019histoire et l\u2019identit\u00e9 de votre marque aupr\u00e8s de vos clients. 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