{"id":83118,"date":"2025-10-14T09:51:06","date_gmt":"2025-10-14T13:51:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.theupsstore1.net\/?p=83118"},"modified":"2025-10-14T09:51:06","modified_gmt":"2025-10-14T13:51:06","slug":"mettre-a-profit-le-contenu-genere-par-les-utilisateurs-pour-promouvoir-votre-petite-entreprise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.theupsstore1.net\/fr\/mettre-a-profit-le-contenu-genere-par-les-utilisateurs-pour-promouvoir-votre-petite-entreprise\/","title":{"rendered":"Mettre \u00e0 profit le contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par les utilisateurs pour promouvoir votre petite entreprise"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-editor-content\"><p style=\"font-weight: 400\">Cr\u00e9er du contenu marketing percutant peut demander beaucoup de temps, d\u2019\u00e9nergie et d\u2019argent. Il s\u2019agit souvent d\u2019une lourde t\u00e2che pour les propri\u00e9taires de petite entreprise qui portent d\u00e9j\u00e0 plusieurs chapeaux et disposent de ressources limit\u00e9es. Mais saviez-vous que le contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par les utilisateurs vous permettrait de promouvoir votre petite entreprise sans trop d\u2019intervention de votre part?<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Le contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par les utilisateurs est g\u00e9n\u00e9ralement \u00e9conomique (parfois m\u00eame gratuit) et per\u00e7u comme plus authentique et convaincant que la publicit\u00e9 traditionnelle, puisqu\u2019il provient directement de la client\u00e8le.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Dans cet article, vous d\u00e9couvrirez\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#genere-par-les-utilisateurs\">ce qu\u2019est le contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par les utilisateurs;<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#type-de-contenu\">pourquoi ce type de contenu est pr\u00e9cieux pour les petites entreprises;<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#comment-collaborer-nano-influencers\">comment collaborer avec des nano-influenceurs locaux pour faire conna\u00eetre votre entreprise;<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#importe-interagir\">pourquoi il importe d\u2019interagir avec le contenu que vos clients publient;<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#organiser-concours-favorisant\">les avantages d\u2019organiser un concours favorisant la cr\u00e9ation de contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par les utilisateurs;<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#mot-clic-propre\">l\u2019int\u00e9r\u00eat d\u2019avoir un mot-clic propre \u00e0 votre marque.<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"genere-par-les-utilisateurs\">Comprendre les principes du contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par les utilisateurs<\/h3>\n<p style=\"font-weight: 400\">Le contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par les utilisateurs (ou CGU) d\u00e9signe toute forme de m\u00e9dia ou de contenu cr\u00e9\u00e9 par la client\u00e8le au sujet d\u2019une entreprise. Voici quelques exemples de CGU\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Des avis et des t\u00e9moignages;<\/li>\n<li>Des photos ou des vid\u00e9os de clients qui utilisent votre produit ou service, qui se trouvent dans votre \u00e9tablissement, qui parlent de votre entreprise, etc.;<\/li>\n<li>Des publications dans les m\u00e9dias sociaux, y compris des photos ou des Reels sur Instagram, des vid\u00e9os sur TikTok et des messages sur X.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"type-de-contenu\">Mettre \u00e0 profit le contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par les utilisateurs pour promouvoir votre petite entreprise<\/h3>\n<p style=\"font-weight: 400\">M\u00eame si le contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par les utilisateurs capte de plus en plus l\u2019attention \u2013 vous en avez probablement vu des exemples dans vos fils d\u2019actualit\u00e9 \u2013, le ph\u00e9nom\u00e8ne n\u2019est pas nouveau. Les consommateurs partagent leurs opinions sur les marques et leurs exp\u00e9riences depuis que le Web et les r\u00e9seaux sociaux ont la cote. Mais le contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par les utilisateurs est aujourd\u2019hui plus influent que jamais. Selon une enqu\u00eate, <a href=\"https:\/\/www.entribe.com\/resource\/2022-ugc-survey-results\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">85\u00a0% des personnes sond\u00e9es<\/a> affirment pr\u00e9f\u00e9rer les marques qui diffusent du contenu cr\u00e9\u00e9 par de \u00ab\u2009vraies\u2009\u00bb personnes, et <a href=\"https:\/\/doisz.com\/fr\/blog\/user-generated-content-ugc\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">86\u00a0% sont plus enclines<\/a> \u00e0 faire confiance \u00e0 une marque qui publie du contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par les utilisateurs.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">L\u2019un des grands avantages \u00e0 publier ce contenu, c\u2019est que celui-ci inspire confiance et renforce l\u2019authenticit\u00e9 de la marque. Les \u00e9tudes montrent qu\u2019une vaste majorit\u00e9 de consommateurs se m\u00e9fient de la publicit\u00e9 traditionnelle, mais que <a href=\"https:\/\/www.semrush.com\/blog\/word-of-mouth-stats\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">90\u00a0% font davantage confiance<\/a> au bouche \u00e0 oreille, m\u00eame si la recommandation provient d\u2019un inconnu. De plus, <a href=\"https:\/\/www.smartlinksolutions.com\/customers-trust-reviews\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">pr\u00e8s de 70\u00a0%<\/a> des consommateurs lisent entre 1 et 6\u00a0avis avant de prendre une d\u00e9cision d\u2019achat. Encourager la cr\u00e9ation de contenu par vos clients peut ainsi renforcer la cr\u00e9dibilit\u00e9 de votre entreprise. Comme ce contenu est produit de mani\u00e8re organique, il est aussi per\u00e7u comme plus sinc\u00e8re.<\/p>\n<h3 id=\"comment-collaborer-nano-influencers\">Collaborer avec des nano-influenceurs locaux pour cr\u00e9er le contenu de votre petite entreprise<\/h3>\n<p style=\"font-weight: 400\">Les influenceurs Web et cr\u00e9ateurs de contenu sont class\u00e9s en fonction du nombre d\u2019adeptes. Les nano-influenceurs comptent de 500 \u00e0 10\u2009000\u00a0abonn\u00e9s, les micro-influenceurs de 10\u2009000 \u00e0 100\u2009000, et ainsi de suite jusqu\u2019aux m\u00e9ga-influenceurs, dont le nombre d\u2019abonn\u00e9s d\u00e9passe le cap du million.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Si vous cherchez des moyens de faire conna\u00eetre votre petite entreprise, misez sur vos propres clients, qui aiment d\u00e9j\u00e0 votre marque. Lorsqu\u2019une personne compte moins de 10\u2009000\u00a0abonn\u00e9s et publie du contenu \u00e0 votre sujet sur ses plateformes, elle agit \u00e0 titre de nano-influenceuse.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Vous pouvez communiquer avec ces personnes pour leur proposer de cr\u00e9er du contenu moyennant un cachet (g\u00e9n\u00e9ralement beaucoup plus modeste que celui des influenceurs c\u00e9l\u00e8bres) ou en \u00e9change de produits, de services ou d\u2019une offre sp\u00e9ciale.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Vous pourriez \u00e9galement collaborer avec des cr\u00e9ateurs de contenu locaux d\u00e9j\u00e0 actifs dans votre secteur d\u2019activit\u00e9. Par exemple, si vous poss\u00e9dez un restaurant, vous pourriez approcher des personnes qui partagent du contenu sur les nouveaut\u00e9s culinaires de votre ville. Assurez-vous de choisir des partenaires qui cadrent avec vos activit\u00e9s\u2026 et votre budget.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Donnez aux influenceurs quelques directives de base tout en leur laissant la libert\u00e9 d\u2019exprimer leur style. Comme les nano-influenceurs ont souvent un lien de proximit\u00e9 avec leur communaut\u00e9, leurs recommandations sont per\u00e7ues comme plus authentiques. Cette forme de bouche \u00e0 oreille peut \u00eatre <a href=\"https:\/\/www.semrush.com\/blog\/word-of-mouth-stats\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">plus efficace que la publicit\u00e9 pay\u00e9e<\/a>.<\/p>\n<h4>Privil\u00e9gier les nano-influenceurs plut\u00f4t que les cr\u00e9ateurs de contenu ayant une audience plus vaste<\/h4>\n<p style=\"font-weight: 400\">Au moment de choisir les influenceurs qui collaboreront \u00e0 votre marque, vous pourriez penser que plus une personne a d\u2019abonn\u00e9s, mieux c\u2019est. En r\u00e9alit\u00e9, les nano-influenceurs affichent souvent des taux d\u2019exposition et <a href=\"https:\/\/www.grenier.qc.ca\/actualites\/47691\/nano-micro-macro-a-chacun-son-influence\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">d\u2019engagement plus \u00e9lev\u00e9s<\/a> que les c\u00e9l\u00e9brit\u00e9s. C\u2019est parce que leur contenu est per\u00e7u comme plus cr\u00e9dible et plus personnel, notamment en raison du lien de proximit\u00e9 qu\u2019ils cultivent avec leur audience.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Si vous comptez partager du <a href=\"https:\/\/www.emarketer.com\/content\/exclusive-instagram-s-nano-influencers-outperform-as-do-tiktok-s-upper-echelon-of-creators\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par les utilisateurs sur Instagram<\/a>, n\u2019oubliez pas ceci\u00a0: plus une personne a d\u2019abonn\u00e9s sur cette plateforme, plus son taux d\u2019engagement tend \u00e0 diminuer. Miser sur des influenceurs qui ont de plus petites communaut\u00e9s peut donc s\u2019av\u00e9rer un choix judicieux et rentable.<\/p>\n<h3 id=\"importe-interagir\">Interagir avec vos clients sur les m\u00e9dias sociaux en aimant, partageant et commentant leur contenu<\/h3>\n<p style=\"font-weight: 400\">Si vous souhaitez que vos clients deviennent vos ambassadeurs de marque, cr\u00e9ez un environnement o\u00f9 leurs contributions sont accueillies favorablement. Les entreprises qui interagissent avec le contenu de leurs clients et qui le partagent envoient un message fort, tant aux auteurs de ce contenu qu\u2019aux personnes qui le consultent. Lorsque les clients voient que leurs publications sont reconnues, ils se sentent valoris\u00e9s. Cette interaction personnalis\u00e9e peut les fid\u00e9liser et inciter d\u2019autres personnes \u00e0 partager leurs propres exp\u00e9riences dans l\u2019espoir de recevoir, elles aussi, une marque de reconnaissance.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">V\u00e9rifiez r\u00e9guli\u00e8rement vos notifications pour voir si quelqu\u2019un a identifi\u00e9 votre petite entreprise dans une publication. Si le contenu est positif, vous pouvez le partager dans vos Stories Instagram, demander l\u2019autorisation de le diffuser sur vos comptes officiels ou de le publier sous forme de t\u00e9moignage client sur votre site Web. En mettant en valeur le contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par les utilisateurs, vous motivez d\u2019autres personnes \u00e0 en cr\u00e9er \u00e0 leur tour.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\"><em>Important\u00a0: avant de repartager du contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par des utilisateurs autrement qu\u2019au moyen des fonctions offertes par les plateformes, demandez toujours leur permission. <\/em><\/p>\n<h3 id=\"organiser-concours-favorisant\">Organiser un concours en lien avec votre petite entreprise<\/h3>\n<p style=\"font-weight: 400\">Lancer un concours est une excellente fa\u00e7on d\u2019encourager la production de contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par les utilisateurs pour faire conna\u00eetre votre entreprise. Par exemple, vous pourriez inviter vos clients \u00e0 publier une photo ou une vid\u00e9o montrant comment ils utilisent vos produits ou services au quotidien pour courir la chance de gagner un prix. En plus de soulever l\u2019enthousiasme des clients, cette approche peut accro\u00eetre la visibilit\u00e9 de votre marque aupr\u00e8s de nouveaux publics et vous fournir du contenu \u00e0 r\u00e9utiliser dans vos communications marketing.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\"><em>Conseil\u00a0: Gardez les consignes et les modalit\u00e9s de participation simples et claires. Si vous envisagez d\u2019utiliser ou de repartager le contenu soumis, assurez-vous de le pr\u00e9ciser. Pour en savoir plus, lisez notre article <\/em><a href=\"https:\/\/www.theupsstore1.net\/fr\/comment-organiser-un-concours-sur-les-medias-sociaux-pour-votre-petite-entreprise\/\"><em>Comment organiser un concours sur les m\u00e9dias sociaux<\/em><\/a><em>.<\/em><\/p>\n<h3 id=\"mot-clic-propre\">Cr\u00e9er un mot-clic propre \u00e0 votre marque<\/h3>\n<p style=\"font-weight: 400\">Un mot-clic (<em>hashtag<\/em>) unique li\u00e9 \u00e0 votre entreprise peut vous aider \u00e0 regrouper tout le contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par les utilisateurs au m\u00eame endroit. Cela facilite non seulement la recherche de ces publications, mais permet aussi \u00e0 vos clients actuels et potentiels de voir ce que d\u2019autres partagent, favorisant ainsi un esprit de communaut\u00e9 autour de votre marque.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Votre mot-clic devrait \u00eatre facile \u00e0 retenir et contenir le nom de votre entreprise afin qu\u2019il soit clairement li\u00e9 \u00e0 votre marque. Pour encourager son utilisation, assurez-vous de l\u2019afficher sur tous vos supports num\u00e9riques et imprim\u00e9s\u00a0: votre site Web, <a href=\"https:\/\/www.theupsstore1.net\/fr\/services\/impression\/cartes-professionnelles\/\">vos cartes professionnelles et votre papeterie<\/a>, les <a href=\"https:\/\/www.theupsstore1.net\/fr\/services\/impression\/affiches-bannieres\/\">affiches ou banderoles<\/a> en magasin, les <a href=\"https:\/\/www.theupsstore1.net\/fr\/services\/impression\/depliants-brochures\/\">d\u00e9pliants<\/a> distribu\u00e9s dans la communaut\u00e9, les emballages, les re\u00e7us, etc. Au fil du temps, il deviendra un \u00e9l\u00e9ment distinctif de votre identit\u00e9 de marque et un moyen simple pour vos clients de partager leurs exp\u00e9riences.<\/p>\n<h3>Solutions pour petites entreprises The UPS Store<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Votre petite entreprise est pr\u00eate \u00e0 atteindre de nouveaux sommets? D\u00e9couvrez comment The UPS Store peut vous aider gr\u00e2ce \u00e0 ses <\/span><span style=\"font-weight: 400\"><a href=\"https:\/\/www.theupsstore1.net\/fr\/solutions-petites-entreprises\/\">Solutions petites entreprises<\/a><\/span><span style=\"font-weight: 400\">. Visitez un <\/span><span style=\"font-weight: 400\"><a href=\"https:\/\/www.theupsstore1.net\/fr\/localisateur\/\">centre pr\u00e8s de chez vous<\/a><\/span><span style=\"font-weight: 400\">.<\/span><\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cr\u00e9er du contenu marketing percutant peut demander beaucoup de temps, d\u2019\u00e9nergie et d\u2019argent. Il s\u2019agit souvent d\u2019une lourde t\u00e2che pour les propri\u00e9taires de petite entreprise qui portent d\u00e9j\u00e0 plusieurs chapeaux et disposent de ressources limit\u00e9es. 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